Nous tenons à vous informer que Gazena est actuellement en train de mettre en place un nouveau système de gestion clientèle et de facturation.

 Notre objectif est d’offrir à nos clients plus de lisibilité et de services, avec notamment un nouveau modèle de facture vous permettant de disposer d’informations plus détaillées.

 A ce titre, la bascule totale vers ce nouveau logiciel se fera à partir de la date fixée au 10 juin 2023. A cette échéance, toutes les factures seront établies exclusivement à partir de ce logiciel. Ce changement pourrait entraîner de possibles retards dans l’envoi des factures et leurs prélèvements.

 Pour information, l’accueil sera fermé la journée du 6 juin 2023. L’agence en ligne ne fonctionnera pas du jeudi 25 mai à partir de 12h au 7 juin 2023 matin.